一般回信时限

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冯琰希望,能尽快给您回信。为了让您“心里有数”,现在公布通过电子邮件方式提交的信件所需回复时限。如果您使用的是普通邮寄方式,回复可能需要高达 60 天(您已预付快递的情况例外)。如果冯琰已提前知道您将就某些事情给他写信,他会提前回信,甚至于当天回复。
以下的日期均包括周末和节假日,但是不包括每年年末 12 月 29 至 31 日、新的一年的 1 月 1 日,及 1 月 2 日中午 12:00 之前。以天数计量的时限不包括发信当天;以小时数计量的时限从下一个整钟头开始计算。

敬请注意: 如果您的信件包括或者涉及到曾经以普通信函涉及到的内容,您的回信事件将大大增加,但是冯琰最晚不迟于 20 天仍会给予回复。之所以需要如此长的时限,是因为目前正在进行线下纸质资料的大规模整理。如果您的信件话题只涉及到曾经只以电子邮件或者电子通信提到的问题,则适用普通(即:更快的)回复时限。因此给您带来不便,敬请谅解。

普通事务回信时限
新的事务:96 小时内
既有事务:72 小时内

优先通信回信时限
所有信件:24 小时内 对不起,该服务已临时暂停
该项服务只对特定人员开放。

冯琰签发的推荐信
学术推荐信:180 日内
其它类别的推荐信:180 日内
该项事务限于冯琰已确定开具推荐信函时有效,并已特例为主。凡意图或实施伪造推荐信的,依法追究其民事与刑事责任。

媒体采访
已全部填妥申请表格:36 小时内
情况复杂:96 小时内

演讲安排
总体时限:24 小时内可以了解冯琰的时间安排,之后再在 48 小时内可以得到最终决定
情况复杂:最终决定需时为 96 小时(而非 48 小时)

媒体主持安排
凭介绍信件办理。
总体时限:48 小时内可以了解冯琰的时间安排,之后再在 96 小时内可以得到最终决定
情况复杂:最终决定需时为 14 日(而非 96 小时)

情况复杂
商业事务:28 日
(限于发送至冯琰的学术帐户的信件)
其它复杂情况:10 日

您从冯琰的指定邮箱收到回复时,请使用该信箱进行联系。(本规定特别适用于企事业单位和政府机关。)如果使用其它邮箱,可能会导致发生通信延误。

如果您在通信时得到了一个参考编码(Reference number),应坚持在每一封信件都提及该编码,否则可能会出现通信延误。

如涉及到特别复杂情况,或如家中出现重要事情(如出生、结婚、重病、死亡),上述时限则适度顺延。如发生通信和网络安全事故或威胁,同样使用通信延误。

如果情况非常复杂,您可能在得到回信时,需要再等一段时间,敬请谅解。

信息安全提示: (保护条例) 冯琰有权对您的信件不予理会而不附理由。


特殊情况

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如果您的事情十分复杂,即需要长时间的调查等,您可能属于“特殊情况”的对象。

“特殊情况”发生几率很小。不过,万一出现类似情况,您在得到回信时,需要等候相当长一段时间(一般等候时间为 90 至 180 日;情况特别特殊的则为 360 日)。在这个时间段后,冯琰有义务给您回信并告知决定。

上述内容只做提醒;绝大部分的来信者都会尽快得到回信。谢谢您的理解和支持。